人本、责任、诚信、精细、创新、共赢

PERSON, RESPONSIBILITY, INTEGRITY, FINE, INNOVATION, WIN-WIN

“软、硬”兼施赢好评

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“软、硬”兼施赢好评



为进一步提升管理水平,提高服务质量,提升加油站整体形象,beplay手机版石油公司高速加油通过提升软件、硬件,赢得了良好口碑。

定制管理、落实责任

beplay手机版石油公司高速加油站结合公司要求,制定“定人员、定职责、定时间、定目标”的管理标准,落实区域责任,人人都是活动的参与者,人人都是加油站的管理人,增强了员工积极性、凝聚力,传递服务正能量。

立足岗位、强化服务

beplay手机版开展“多彩贵州、最美高速”专项活动,beplay手机版石油公司服务为抓手,立足岗位,开展文明用语培训,通过学习标准化用语(欢迎语、问候语、询问语、应答语、服务忌语),使服务上了一个台阶,服务提升后,轻油非油实现快速增长。另外为客户提供便民服务台,应急突发情况用品,加油站指南等,

整脏治乱、氛围打造

高速服务区大力开展整脏治乱,加强安全隐患排查,及时整改,红山1、红山2加油站完成罩棚维修及便利店改造,官胜加油站现场卫生整治,使得加油站面貌焕然一新,另外通过开展“县县推标杆 站站建家园”活动,高速路打造了青春驿站、培训标杆站、易捷标杆站等,结合重大节假日,打造便利店氛围,配置本地特色商品,给客户带来了温馨和谐的印象,积极开展加油赠送抵扣券活动,让客户得到实惠。

绿色生态、节能环保

beplay手机版石油公司红果服务区、刘官服务区加油站2015年已全部完成“油气回收改造”,通过油气回收改造,重新安 装节能环保装置,减少了资源浪费,为打造碧水蓝天工程舔砖加瓦,另外加油站购置绿色植物,美化了加油站环境,让客户感受到舒适。

客户刘先生是红山加油站小张的客户,每一次去云南的时候,刘先生总是要到红山加油站来加油,并且购置一些商品,“每次来红山加油,感觉加油站环境非常好、服务非常周到,所以只要路过,都会进来买一些东西”刘先生说道。